Esta es una foto de muchas líneas torpes, ¿verdad? Equivocado. Ilusiones ópticas como ésta nos muestran claramente cómo nuestros cerebros hacen suposiciones por nosotros.
Si podemos obtener algunas líneas en blanco y negro equivocadas, entonces puede estar seguro de que obtendremos la complejidad de la gente muy equivocada.
Esto puede aplicarse a la gestión del rendimiento de otros en el trabajo, donde la verdadera "objetividad" es nuestro Everest. Es el objetivo ideal, el signo de la buena gestión y su consecución en las organizaciones es, francamente, el sueño de los RRHH. Pero la objetividad no es sólo una meta difícil, en realidad es imposible.
El Diccionario de Oxford define la objetividad como "no influenciada por sentimientos u opiniones personales al considerar y representar hechos".
Es la ausencia de sesgos y prejuicios. Se trata de ser justos y justos. Si usted está siendo objetivo, se le ve como de mente abierta y neutral. Todo esto debe ser aplaudido si buscamos un mundo de diversidad e inclusión.
El defecto de la lógica que subyace a este ideal es el valor y la importancia que se da a los "hechos". Junto con la suposición de que puedes dejar atrás los sentimientos en tu proceso de toma de decisiones, esto implica que los humanos podemos ser robóticos cuando, por definición, no podemos.
Puedo esperar que el precio de mi casa aumente con el tiempo y la mayoría de nosotros vivimos como si esto fuera a suceder - pero puede que no. Es probable que me decepcione más si el precio baja, pero no tenía derecho a "esperarlo". Desgraciadamente, el mundo de lo que "esperamos" puede fundirse en realidad sin que nos demos cuenta. La raíz de todos los problemas son las expectativas incumplidas, por lo que es bueno ponerlas en perspectiva. Las ideas preconcebidas provienen de su propia experiencia y la de los demás. La profundidad cultural de la experiencia y la fuerza de las historias históricas hacen que nuestros filtros se formen a partir de generaciones de historia.
El problema significativo en esta área es que nuestras ideas preconcebidas se forman de forma natural e informan nuestra experiencia real de la gente - se convierte en algo autocumplido. Tenemos mecanismos inteligentes para tratar las excepciones a nuestros preconceptos - los descartamos. Realmente se necesita algo dramático y consciente para abandonar nuestras grandes preconcepciones o prejuicios y esto usualmente necesita ser combinado con un continuo "llamado" de las suposiciones sesgadas que están sucediendo. También requiere que pensemos y actuemos en contra de su propia cultura y no muchos de nosotros, de nuevo por definición, estamos dispuestos a hacer esto.
Entonces, ¿debería evitar juzgar y compartir sus opiniones? No, en absoluto. Abraza tu intelecto, tus observaciones y tu experiencia. Compártalas clara y poderosamente con la intención de empoderar y marcar la diferencia y encontrará que se aleja de la objetividad y se dirige hacia la sagacidad.
En RRHH, tu voz es tu herramienta y tu arma de transformación, por lo que es importante compartir tus puntos de vista con plena conciencia de su subjetividad.
Si podemos obtener algunas líneas en blanco y negro equivocadas, entonces puede estar seguro de que obtendremos la complejidad de la gente muy equivocada.
Esto puede aplicarse a la gestión del rendimiento de otros en el trabajo, donde la verdadera "objetividad" es nuestro Everest. Es el objetivo ideal, el signo de la buena gestión y su consecución en las organizaciones es, francamente, el sueño de los RRHH. Pero la objetividad no es sólo una meta difícil, en realidad es imposible.
El Diccionario de Oxford define la objetividad como "no influenciada por sentimientos u opiniones personales al considerar y representar hechos".
Es la ausencia de sesgos y prejuicios. Se trata de ser justos y justos. Si usted está siendo objetivo, se le ve como de mente abierta y neutral. Todo esto debe ser aplaudido si buscamos un mundo de diversidad e inclusión.
El defecto de la lógica que subyace a este ideal es el valor y la importancia que se da a los "hechos". Junto con la suposición de que puedes dejar atrás los sentimientos en tu proceso de toma de decisiones, esto implica que los humanos podemos ser robóticos cuando, por definición, no podemos.
Perspectiva única
Si alguna vez se ha encontrado como testigo en un crimen, descubrirá que los "hechos" como los tiene, pueden diferir de los hechos de otros. Usted habrá visto las cosas desde su propia perspectiva y a través de sus propios filtros de expectativas y juicios. Su vista será restringida y potencialmente inexacta. Por ejemplo, hay una razón por la cual usted lleva a alguien con usted a una cita difícil con un doctor - usted no oirá todo usted mismo. Recientemente, tuve que dar la noticia de que dos miembros de la familia resultaron gravemente heridos en un accidente automovilístico. Repetí la información a mi hermana tres veces antes de que se oyera y luego me llamó unas horas después y me pidió que se lo dijera de nuevo. Una reacción emocional afectó su procesamiento. Nuestras respuestas emocionales no siempre son tan extremas, pero nuestras emociones y expectativas están literalmente siempre con nosotros y afectan cada opinión cada vez.Lo que creemos saber
Entonces, ¿qué se interpone en el camino de la objetividad? No son sólo nuestras emociones. La fuente clave del sesgo es "saber ya" algo que le aleja de una investigación curiosa hacia una mentalidad más cerrada o filtrada en la que se dificulta la recopilación completa de datos. Tres factores pueden conducir a un filtrado - expectativas, preconceptos y juicios, todos los cuales te llevan a tener una visión clara de cómo deberían ser las cosas. Las expectativas son un factor clave en este proceso de objetividad. Pueden estar justificados y basados en su experiencia o pueden ser simplemente lo que usted piensa que "debería" estar sucediendo. Siempre hay una razón realmente buena y lógica para una expectativa. Pero lo que pasa con las expectativas es que siempre se inventan.Puedo esperar que el precio de mi casa aumente con el tiempo y la mayoría de nosotros vivimos como si esto fuera a suceder - pero puede que no. Es probable que me decepcione más si el precio baja, pero no tenía derecho a "esperarlo". Desgraciadamente, el mundo de lo que "esperamos" puede fundirse en realidad sin que nos demos cuenta. La raíz de todos los problemas son las expectativas incumplidas, por lo que es bueno ponerlas en perspectiva. Las ideas preconcebidas provienen de su propia experiencia y la de los demás. La profundidad cultural de la experiencia y la fuerza de las historias históricas hacen que nuestros filtros se formen a partir de generaciones de historia.
El problema significativo en esta área es que nuestras ideas preconcebidas se forman de forma natural e informan nuestra experiencia real de la gente - se convierte en algo autocumplido. Tenemos mecanismos inteligentes para tratar las excepciones a nuestros preconceptos - los descartamos. Realmente se necesita algo dramático y consciente para abandonar nuestras grandes preconcepciones o prejuicios y esto usualmente necesita ser combinado con un continuo "llamado" de las suposiciones sesgadas que están sucediendo. También requiere que pensemos y actuemos en contra de su propia cultura y no muchos de nosotros, de nuevo por definición, estamos dispuestos a hacer esto.
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